Читайте людей как книгу – рабочая тетрадь
Как знание мотивации поступков помогает лучше считывать человека?
Мотивация как отражение Тени
Чтобы действительно понять человеческие мотивы, нужно обсудить их все. Да, сюда относятся и те, что не видны глазу, их Тень или то, что называют «темной стороной».
Согласно швейцарскому философу К. Г. Юнгу, Тень включает в себя все аспекты нашей натуры, которые мы скрываем от других и от себя самих. Людям непросто видеть собственные недостатки – им мешают такие эмоции, как страх, паника, ярость и высокомерие.
Тени интересны тем, что, даже будучи вытеснены из осознания, продолжают существовать. В реальности они могут давать о себе знать неочевидным образом, проявляясь в поступках, идеях и эмоциях, возникая в ночных кошмарах или внезапной утрате самоконтроля. Сумев обнаружить и интерпретировать подобные сигналы в окружающих, мы будем лучше их понимать и взаимодействовать с ними.
Получить представление о чужой Тени столь же просто, как и понять, как она воздействует на вас самих. Если вы оскорбились, вместо того чтобы посмеяться, когда вас обозвали тупицей, значит, какая-то тайная часть вас самих не хочет чувствовать себя неполноценной. Однако истина заключается в том, что люди, нападая на вас, обычно тем самым обнажают собственные проблемы. Обзывая других, они называют свое собственное имя. Научившись отслеживать подобные сигналы, вы перестанете принимать все на свой счет и сумеете уводить разговор с потенциально неудобного пути.
Прежде чем использовать данное умение для того, чтобы исследовать мотивы, побуждающие людей вести себя так, а не иначе, давайте посмотрим, как хорошо вы сами осознаете собственные побуждения.
Оцените по шкале от 1 до 10 баллов, как хорошо вы распознаете собственную Тень, или «темную сторону». Какой аспект себя вы прячете от окружающих?
Бывают ли моменты, когда ваша Тень манифестирует себя в социальных взаимодействиях? Что происходит между вами и теми, с кем вы общаетесь, когда ваша Тень выходит на свет?
Если бы вы целиком и полностью осознавали свою Тень, как, по-вашему, изменилось бы качество вашего взаимодействия с окружающими?
Представьте человека, с которым у вас недавно случился конфликт. Как бы вы описали его личностные свойства? Как он выглядит в ваших глазах и в глазах других людей?
Что такое, по вашему мнению, Тень, или «темная сторона», которую люди не желают раскрывать, общаясь с другими? Как происходит компенсация этой части личности, которую люди скрывают?
Если у вас с кем-то возникали разногласия, как вы считаете, это проявлялась его Тень? Как она манифестировала себя? Вы не чувствовали, что человек будто проецировал что-то на вас?
В момент спора что человек сказал такого, что реально вас завело? Как вы отреагировали? Не думаете ли вы, что в подобной реакции проявилась ваша Тень? Почему да? Почему нет?
Если бы вы ощутили, что человек проецирует на вас свою Тень, что бы вы сделали, дабы выказать понимание и сочувствие? Как бы вы перевели ссору в мирное русло?
Как бы вы могли повысить степень осознания чьей-то «темной стороны»? Какие знаки вы бы искали, разговаривая с человеком?
Наш внутренний ребенок жив
Еще один способ увидеть скрытые мотивы людей – это осознать их «внутреннего ребенка». Внутренний ребенок – это неосознанная часть нас самих, тесно связанная с нашим детством. Ученые-психологи полагают, что в каждом взрослом человеке по-прежнему живет его внутренний ребенок. Этот внутренний ребенок помогает взрослой личности упорядочивать жизнь посредством раннего детского опыта и усвоенных в том периоде идей.
Как лучше понять другую личность, применяя теорию «внутреннего ребенка»? Точно так же, как мы видим, когда кто-то действует от имени своей Тени, можно видеть и то, когда человека мотивирует его внутренний ребенок. К примеру, вы выясняете отношения с партнером, а он злится и занимает оборонительную позицию. Понять причину его поведения вы сможете гораздо лучше, если увидите перед собой испуганного подростка в приступе дурного настроения.
Верный признак того, что вы общаетесь с человеком, полностью ассоциирующим себя со своим детским «я», – это ощущение себя в положении «родителя». Если мы взрослые, значит, мы должны брать на себя ответственность, контролировать свои импульсы и вести себя достойно и уважительно по отношению к другим. Напротив, личность в режиме ребенка может на каком-то уровне реально являться ребенком, побуждая вас реагировать как родитель – то есть успокаивать, исправлять ошибки или брать за него ответственность.
Зная, что кем-то руководит его внутренний ребенок, вам будет проще отстраниться от родительской роли по отношению к нему. А самое лучшее заключается в том, что вы сумеете побудить его стать «взрослым», как, собственно, и должно быть.
Теперь давайте попробуем понять чьи-нибудь поступки через призму его внутреннего ребенка.
Есть ли в вашей жизни кто-то, кому свойственно непропорционально сильное выражение эмоций, то есть он может внезапно разгневаться, обидеться, уйти в глухую оборону или расстроиться?
Когда человек выражает подобные эмоции, как, по вашему мнению, выглядит его внутренний ребенок, как он себя ведет? Похоже это на поведение избалованного, непослушного, склонного к манипуляциям ребенка? Как вы думаете, чего этому человеку недоставало или чего он больше всего хотел, когда был маленьким?
Когда вы сталкиваетесь с людьми, поведением которых управляет внутренний ребенок, как вы обычно реагируете? Вы чувствуете побуждение взять за них ответственность, как будто вы их «родитель»? Или вы сознательно общаетесь с ними, как со взрослыми, несмотря на их ребяческое поведение?
Если ваша подруга внезапно начинает дуться и закатывает истерику после того, как вы упрекнули ее в грубости по отношению к официанту, как, по-вашему, в этот момент выглядит ее внутренний ребенок? Как вы разруливаете ситуацию, не впадая в роль ее «родителя»?
Думаете ли вы, что осознание роли внутреннего ребенка вашего собеседника поможет вам понять причину его поведения? Почему да? Почему нет?
Как можно отточить навык распознавания внутреннего ребенка в других? Какие полученные из этого раздела знания вы непременно используете при считывании людей?
Фактор мотивации: удовольствие или боль
Принцип удовольствия – это один из принципов психической деятельности человека, вероятно, в самой известной теории, объясняющей человеческую мотивацию. Широкая популярность данной теории заключается в том, что она проста для понимания. Еще Аристотель в Древней Греции отмечал, как легко нами манипулировать и управлять с помощью обещания удовольствия и боли. Однако именно Зигмунду Фрейду принадлежит заслуга популяризации принципа удовольствия.
Этот принцип предполагает, что люди активно ищут удовольствий и избегают боли. Все очень просто. Одно это способно оказать великую помощь в прогнозировании человеческого поведения.
Как говорилось в книге, существует несколько правил применения данного принципа:
– Каждое решение, которое мы принимаем, основано на стремлении получить удовольствие или избежать боли.
– Люди готовы прилагать больше усилий, чтобы избежать боли, чем чтобы получить удовольствие.
– Наши восприятия боли и удовольствия – намного более сильные мотиваторы, чем реальные события.